這幾年，電商行業有一個很奇怪的現象，各個平臺之間的競爭，不再只關注 GMV 和利潤等指標，還有一組新的數據逐漸成為焦點ESG(環境、社會、治理)。大家開始追求“商業價值 +社會價值”的雙重增長。
就比如京東，為了追求綠色發展，為保護環境做貢獻，現在京東物流開始聚焦供應鏈全鏈條的綠色倉儲、運輸、包裝、科技等，在包裝環節，2023年累計投入1703萬個循環中轉袋，替代傳統一次性編織袋2.946億個。此外，還部署自營新能源車輛超9000臺，年減少碳排放35200噸。
而阿里同樣在《2024年度環境、社會與治理（ESG）報告》中提到，阿里巴巴通過能源優化與技術創新實現自身運營碳排放下降5%。2024財年，淘天帶動消費者購買低碳友好商品及循環再利用，共計減排1010萬噸。此外，菜鳥物流也通過重復使用舊紙箱4755.8 萬個，減少10.1萬噸包裝材料。
還有做特賣的唯品會，財報不僅提到了GMV突破2000億，還重點披露了ESG數據：在過去的1年里，唯品會持續深化綠色供應鏈建設，循環箱使用超80萬次，回收紙箱2700余萬個，并通過光伏項目實現清潔能源發電超58000兆瓦時。
同時，唯品會在公益事業上也在不斷投入，截至2024年第四季度，唯品會累計投入 7.68 億元公益基金，其中，“唯愛媽媽”項目已經幫扶了27.7萬個困境單親家庭。還有塱頭鄉村振興項目打造的春陽臺藝文中心，成功舉辦賈科梅蒂特展等國際文化活動，讓塱頭成為了中國鄉村振興的精神封面。
公司治理層面，唯品會也同樣下了不少功夫。花2億在廣州市中心給員工改造了672套公寓，而員工只需要支付市場價1折300元就能拎包入住，并且還有免費的三餐和班車接送，也因此，唯品會成了眾多網友口中“別人家的公司”。
總的來說，在ESG理念的指引下，電商平臺不再將眼光局限在創造商業價值上，更在構建社會價值的基石。如今，ESG建設已經成為衡量電商核心競爭力的重要標尺，驅動行業向更高效、更包容、更綠色的方向躍遷。未來，唯有將社會責任融入商業基因，方能在時代浪潮中書寫可持續發展的新篇章。