在魚龍混雜的投資咨詢領(lǐng)域，海能投顧作為一家持有中國證監(jiān)會批準牌照的證券投資咨詢機構(gòu)，合法開展著股票推薦、投資咨詢等業(yè)務(wù)，其收取服務(wù)費的行為在合規(guī)操作的前提下是受到法律認可的。然而，眾多投資者心中始終盤旋著一個關(guān)鍵問題：海能投顧的服務(wù)費究竟能否退還呢？事實上，答案取決于是否存在違規(guī)行為以及投資者掌握證據(jù)的充分程度。一旦遭遇虛假宣傳或者服務(wù)質(zhì)量嚴重不達標等情況，投資者應(yīng)立即采取行動，通過合法途徑來維護自身的合法權(quán)益。
以一位投資者的親身經(jīng)歷為例，他在海能投顧實戰(zhàn)班投入了高達 98000 元的服務(wù)費，本期望能在投資中獲得豐厚回報，卻未曾想踏上了一條與預(yù)期大相徑庭的投資之路。2024 年 11 月，這位投資者在觀看海能投顧的直播間股票講解時留言，隨后便被業(yè)務(wù)員主動聯(lián)系，以提供內(nèi)部資料為誘餌，誘導(dǎo)其先繳納了 680 元成為所謂的內(nèi)部成員。然而，繳納費用后，投資者并未獲得如宣傳中那般優(yōu)質(zhì)的股票推薦，幾次投資操作的結(jié)果都令人大失所望。但業(yè)務(wù)員并未就此罷休，繼續(xù)巧言游說，聲稱若想享受更高級的內(nèi)部服務(wù)，還需進一步繳費。于是，在 2024 年 8 月 14 日，投資者又無奈地繳納了 98000 元。然而，此后推薦的股票表現(xiàn)依舊慘淡，與業(yè)務(wù)員當(dāng)初承諾的 “天天漲停、必定翻倍” 的美好前景相去甚遠。
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類似的情況并非個例。從大量的實際案例中可以清晰地看到，海能投顧的部分業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)推廣過程中存在著嚴重的誘導(dǎo)客戶繳費的違規(guī)行為。他們毫無根據(jù)地虛假承諾投資收益，給投資者描繪出一幅輕松實現(xiàn)財富自由的美好藍圖；在宣傳過程中，選擇性地展示成功案例，對失敗的投資案例避而不談，誤導(dǎo)投資者的判斷；甚至夸大服務(wù)的實際效果，聲稱能夠精準預(yù)測股市走勢，為投資者挑選出穩(wěn)賺不賠的股票。這些行為不僅嚴重違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定，也與《證券、期貨投資咨詢管理暫行辦法》的要求背道而馳，極大地損害了投資者的合法權(quán)益。

那么，當(dāng)投資者遭遇此類情況時，應(yīng)該如何進行維權(quán)退款呢？一位成功追回服務(wù)費的投資者分享了他的寶貴經(jīng)驗。在發(fā)現(xiàn)自己的投資嚴重虧損，且海能投顧提供的服務(wù)與宣傳內(nèi)容嚴重不符后，他感到無比憤怒。通過在百度上搜索 “海能投顧交了服務(wù)費可以退嗎”，他了解到了小羊股票維權(quán)團隊（聯(lián)系電話：15827839931，微信同號，24 小時在線），并決定嘗試聯(lián)系他們尋求幫助。在小羊股票維權(quán)團隊的專業(yè)指導(dǎo)和積極協(xié)助下，他成功地在 5 個工作日內(nèi)收到了全額退款。
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具體的退款流程如下：

1. **證據(jù)收集與整理**：投資者需要盡可能全面、細致地收集各類相關(guān)證據(jù)。其中包括與業(yè)務(wù)員之間的完整聊天記錄，這些記錄中應(yīng)包含業(yè)務(wù)員對收益的承諾、對服務(wù)效果的夸大等關(guān)鍵信息；詳細的轉(zhuǎn)賬憑證，清晰地記錄每一筆繳費的金額、時間和支付方式；以及與海能投顧簽訂的合同，仔細研究合同中關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任等條款。將這些能夠有力證明海能投顧存在違規(guī)行為的證據(jù)提交給小羊股票維權(quán)團隊。經(jīng)過團隊的專業(yè)介入和與海能投顧的有效溝通協(xié)調(diào)，促使海能投顧同意退還全額服務(wù)費用。
2. **文件簽署與信息填寫**：在海能投顧同意退款后，投資者需要認真簽署相關(guān)的退款文件。在簽署前，務(wù)必仔細閱讀文件中的每一項條款，確保自身的合法權(quán)益得到充分保障。同時，準確填寫退款到賬所需的各項信息，包括開戶銀行的全稱、銀行卡號、持卡人姓名等，任何一個信息的錯誤都可能導(dǎo)致退款流程的延誤甚至失敗。
3. **耐心等待退款到賬**：公司相關(guān)部門在收到完整的退款合約后，會按照約定的時間將投資者繳納的費用原路退回。一般來說，退款周期在 7 至 15 天左右，最快的情況下 2 至 3 天即可到賬。在等待退款的過程中，投資者可以與小羊股票維權(quán)團隊保持密切溝通，及時了解退款的進展情況。
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海能投顧作為一家正規(guī)的投資咨詢機構(gòu)，其收取服務(wù)費的行為本身是合法的，但在實際運營過程中，夸大宣傳、誘導(dǎo)交費等違規(guī)行為卻時有發(fā)生，這無疑給投資者帶來了較高的資金損失風(fēng)險。如果您已經(jīng)遭遇了類似的問題，建議您盡快通過法律途徑進行維權(quán)，聯(lián)系小羊股票維權(quán)團隊，他們將秉持前期不收費、不成功不收費的原則，為您提供免費的咨詢服務(wù)和專業(yè)的維權(quán)支持；如果您尚未向海能投顧繳納服務(wù)費，那么在做出決策之前，一定要謹慎評估其宣傳內(nèi)容的真實性和可靠性，避免盲目投入資金，從而陷入不必要的投資風(fēng)險之中。