3月18日，京東首屆“商家內(nèi)容大會”召開，為品牌及商家在內(nèi)容生態(tài)(短視頻和直播)錨定增長新方向。會上，京東重磅推出“京創(chuàng)雙百計(jì)劃”，以構(gòu)建全域內(nèi)容生態(tài)為核心，將在2025年投入超百億流量、20億現(xiàn)金，通過短視頻和直播助力10萬個(gè)商家成交量同比增長超100%，1萬個(gè)商家成交量同比增長超500%。
具體而言，“京創(chuàng)雙百計(jì)劃”將從流量扶持、成本降低、效率提升三個(gè)關(guān)鍵維度發(fā)力，幫助自營商家和第三方商家借助短視頻和直播，在京東以低成本獲取大轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)生意高速增長。商家只需登錄京東創(chuàng)作服務(wù)平臺，即可“0成本”開啟直播、“0投入”實(shí)現(xiàn)短視頻覆蓋，快速擴(kuò)展生意版圖。
去年直播訂單量同比增長近150%
數(shù)據(jù)顯示，2024年京東直播生態(tài)實(shí)現(xiàn)了全面爆發(fā)，通過直播下單的訂單量同比增長近150%。京東短視頻生態(tài)也強(qiáng)勢崛起，通過短視頻下單的訂單量同比增長160%。
通過直播和短視頻雙輪驅(qū)動，京東為商家提供了強(qiáng)大的流量支持和銷售增長動力。
以知名家電品牌美的為例，過去一年，美的在京東通過工廠直播、戶外直播、微科普直播、拆機(jī)實(shí)驗(yàn)直播、總裁直播等多種直播形式，同時(shí)融入AI數(shù)字人直播、VR直播等前沿科技手段，為用戶帶來了沉浸式的品牌體驗(yàn)。
2024年，美的聯(lián)合京東通過創(chuàng)新的內(nèi)容形式，大幅提升了用戶黏性和品牌影響力，“美的京東自營官方旗艦店”的店播銷售額和店播轉(zhuǎn)化率更是均榮獲京東家電品類排名第一，促進(jìn)美的直播2024年在京東的銷量件數(shù)同比增長近50%。
美的聯(lián)合京東推出國家補(bǔ)貼專場直播
“在京東，品牌不僅可以對接專業(yè)的達(dá)人進(jìn)行直播合作，也可以借助京東自營優(yōu)勢開啟店鋪直播，降低用戶的下單顧慮、提升轉(zhuǎn)化效率。目前，在內(nèi)容電商渠道里，美的在京東直播的轉(zhuǎn)化效率是最高的。”美的集團(tuán)線上運(yùn)營平臺公線總經(jīng)理田奔輝表示。
短視頻和直播雙輪驅(qū)動
據(jù)了解，2025年，京東重磅推出“京創(chuàng)雙百計(jì)劃”，將繼續(xù)為商家投入百億級上不封頂?shù)牧髁浚ㄟ^短視頻、直播和達(dá)人生態(tài)助力商家以低成本實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化、高增長。
首先，京東精心構(gòu)筑了一套商家成長機(jī)制，針對普通商家、優(yōu)創(chuàng)商家、金創(chuàng)商家等不同層級的商家，分別量身定制了清晰的短視頻和直播流量激勵(lì)政策，并提供多項(xiàng)引流工具，只要按照指引操作，商家就能輕松解鎖更多特權(quán)、獲得更多流量。
在直播領(lǐng)域，京東為商家提供專屬的流量激勵(lì)計(jì)劃。頭部商家可享受“1:1流量激勵(lì)”政策，即商家自投流量可獲得京東給予的同等量級的免費(fèi)曝光，實(shí)現(xiàn)“一次投放，雙倍流量”的效果。
2025年，在達(dá)人賽道，京東將啟動“長階計(jì)劃”，重點(diǎn)聚焦Top100優(yōu)質(zhì)達(dá)人，通過10億流量傾斜、億級現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等舉措，助力達(dá)人的成交額實(shí)現(xiàn)快速增長。商家也可以通過與達(dá)人合作，以低成本獲取達(dá)人矩陣的流量加持，實(shí)現(xiàn)銷量快速攀升。
全面降低商家內(nèi)容經(jīng)營成本
如今，短視頻和直播內(nèi)容已經(jīng)成為許多商家開辟低成本增長的新路徑。某頭部美妝品牌商家透露，京東用戶的高消費(fèi)潛力和高忠誠度特質(zhì)決定了京東是內(nèi)容變現(xiàn)的理想陣地。在京東開啟直播后，該品牌的GPM(千次觀看成交額)提升20倍，客單價(jià)提高5倍，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
為了幫助商家降本增效，2025年京東將通過“京創(chuàng)雙百計(jì)劃”進(jìn)行全鏈路成本優(yōu)化，投入超20億現(xiàn)金持續(xù)幫助商家借助內(nèi)容實(shí)現(xiàn)“小成本、大轉(zhuǎn)化、高增長”。
首先，商家可以在“京東創(chuàng)作服務(wù)平臺”免費(fèi)選用貼合商品特性的短視頻，這些視頻可以在京東 APP首頁推薦、搜索結(jié)果、商品詳情頁以及“逛”頻道等核心流量場域展示，讓商家?guī)缀跻?成本有效提升商品流量，帶動銷售轉(zhuǎn)化。
短視頻在京東站內(nèi)得到廣泛流量扶持
此外，商家可以享受京東提供的免費(fèi)運(yùn)營工具，涵蓋短視頻創(chuàng)作模板、直播話術(shù)指導(dǎo)、數(shù)據(jù)監(jiān)控面板等，讓商家輕松通過工具實(shí)現(xiàn)“小成本甚至0成本”增長。
京東還將為中小商家直播冷啟動提供億級現(xiàn)金補(bǔ)貼，通過直播降扣、CPS推廣、頭部商家單品5折券補(bǔ)貼、新商家單品8折券補(bǔ)貼等舉措，全方位降低中小商家的直播成本。
人工智能提速內(nèi)容經(jīng)營效率
2025年，京東將通過“京創(chuàng)雙百計(jì)劃”融入更多工具和服務(wù)，通過數(shù)字人直播、采銷直播、總裁直播、達(dá)人直播等多樣化手段，助力商家全面提速內(nèi)容經(jīng)營效率。
值得一提的是，京東言犀數(shù)字人將進(jìn)一步升級底層產(chǎn)品能力，基于言犀大模型打造直播助手，支持商家一鍵開播、數(shù)字人精準(zhǔn)講解和實(shí)時(shí)回答、自動生成切片引流等功能，大幅提升商家的直播效率和用戶體驗(yàn)。同時(shí)，京東還為商家提供了豐富的AI數(shù)字人及真人直播服務(wù)商、短視頻制作服務(wù)商資源，可提供數(shù)字人直播工具、真人代播、短視頻制作等服務(wù)，未來還將引入更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，助力商家快速上手內(nèi)容創(chuàng)作、輕松開播，高效玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營銷。
京東基于言犀大模型打造數(shù)字人直播服務(wù)
京東還打造了采銷直播、總裁直播等IP矩陣，讓專業(yè)的采銷、品牌總裁從幕后走向臺前，推薦與其專業(yè)領(lǐng)域高度相關(guān)的產(chǎn)品，全方位增強(qiáng)用戶信賴感，有效驅(qū)動轉(zhuǎn)化效率顯著提升。
此外，京東推出“超級測評”“紅馬甲視頻”兩大IP，幫助商家打造特色短視頻，在商品詳情頁進(jìn)行展示，專業(yè)的短視頻內(nèi)容將加速用戶購買決策，高效提升商品轉(zhuǎn)化率。
在短視頻帶貨和直播電商領(lǐng)域，京東正憑借“高信任、高轉(zhuǎn)化、高增長”優(yōu)勢重新定義內(nèi)容電商的底層邏輯。在這個(gè)內(nèi)容即流量的新時(shí)代，商家只需積極參與“京創(chuàng)雙百計(jì)劃”，便能在這場“品效銷合一”的內(nèi)容競爭中搶占先機(jī)。可以預(yù)見，京東將引領(lǐng)電商行業(yè)邁入一個(gè)全新的內(nèi)容驅(qū)動增長時(shí)代。