11月26-27日，由次方點評、標點峰值、住聯(lián)咨詢主辦的答案與方向峰會在上海盛大舉行，活動匯聚眾多酒店和租住行業(yè)投資人、酒店集團及產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)者，共同復盤了2024年酒店投資經(jīng)驗，展望2025年酒店投資趨勢的答案與方向。

 

智慧酒店解決方案全新升級 TCL榮膺“卓越電視機供應鏈品牌”

峰會現(xiàn)場，TCL智能解決方案工程機業(yè)務總經(jīng)理林小林受邀出席論壇并發(fā)表主題演講，剖析酒店行業(yè)運營痛點，探討如何通過數(shù)智化手段進行酒店供應鏈技術迭代與創(chuàng)新，并分享TCL多年深耕酒店行業(yè)數(shù)智化的經(jīng)驗。

 

TCL作為最早一批投身酒店空間產(chǎn)品研發(fā)的家電企業(yè)之一，不僅能提供優(yōu)質(zhì)的電視、空調(diào)、冰箱、洗烘套裝等全品類智能終端產(chǎn)品，還打造出以酒店電視為核心的”一屏到底“的酒店全場景智慧解決方案，通過各場景生態(tài)設備的互聯(lián)互通，從智慧客房到智慧前臺、智慧洗衣、智慧會議、智慧影音等多場景智慧空間，全方位提升賓客入住體驗和酒店經(jīng)營質(zhì)效。

林小林在峰會上介紹了不僅如此，TCL還時刻關注酒店行業(yè)數(shù)智化發(fā)展進程，在洞察發(fā)掘在AI大模型的賦能下全新升級的TCL智慧酒店解決方案，能有效解決了當前酒店行業(yè)智能化程度不足的的“偽智能”困境。除了基礎的燈光/窗簾控制、溫度調(diào)節(jié)、洗衣狀態(tài)提醒、客需送物外。

TCL全新升級的AI大模型語音管家，不僅能夠根據(jù)場景區(qū)域和上下文意圖準確理解更泛化的語音指令，還支持一句多意，理解更復雜的場景指令。比如，住客只要說”小T小T，提醒我10點睡覺，還有我口渴了“，小T就會定好提醒鬧鐘，并指揮服務機器人送水。

 

除了語音客控體驗更加流暢，AI大模型語音還極大豐富了智能場景服務范圍，目前涵蓋11大場景的30多項個性化服務。比如，問附近有什么美食，小T就會把周圍的美食餐廳呈現(xiàn)在你面前；說定幫我定制長沙三天兩晚的旅游攻略，小T就會將景點、交通、時間等給你安排得明明白白。

依托AI大模型自主學習能力和多系統(tǒng)深度協(xié)作，酒店智慧運營管理平臺可以助力酒店更加高效的開展業(yè)務，并根據(jù)可視化數(shù)據(jù)分析，提升精細化運行效率。

憑借強大的軟硬一體化解決方案，TCL在峰會的頒獎盛典上榮膺“2024投資人評估卓越電視機供應鏈品牌”。

 

依托供應鏈多維協(xié)同能力 TCL助力行業(yè)聯(lián)建共贏

TCL之所以能夠成為深受酒店投資人信賴的卓越供應商，就在于其廣受行業(yè)認可的成功案例和領先行業(yè)的的供應鏈多維協(xié)同能力。

作為酒管企業(yè)配套供應商，目前TCL已經(jīng)累計合作服務超過5000+酒店，多次獲得希爾頓、萬豪、洲際等國際品牌和華住、錦江、首旅如家等國內(nèi)品牌認可，并助力希爾頓歡朋、麗芮、雅斯菲爾、重慶華舫等酒店打造智慧酒店行業(yè)樣板。

 

技術研發(fā)方面，TCL擁有2個國家級研發(fā)平臺、4個國家級技術創(chuàng)新中心，46個研發(fā)中心遍布全球，近6年研發(fā)投入超過600億元，依托全鏈路研發(fā)體系可以直擊用戶消費痛點，酒店AI大模型的突破就是長期重視研發(fā)的成果。

供應鏈實力方面，TCL具備自主供應全尺寸面板能力，并領先布局Mini LED、Micro LED、量子點 Pro 2024等前沿顯示技術，擁有從原材料、關鍵元器件、核心顯示技術與算法、多品類顯示屏再到全場景解決方案的全鏈路創(chuàng)新體系協(xié)同能力，可以有效降低生產(chǎn)成本，保障產(chǎn)品質(zhì)量。

 

市場影響力方面，TCL集團擁有38個制造基地，銷售網(wǎng)絡遍及全球160多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量更是遙遙領先。其中，2023年TCL電視出貨量穩(wěn)居全球第二、Mini LED電視零售市占率國內(nèi)第一、98吋電視出貨量全球第一。同時，TCL在國內(nèi)擁有兩大呼叫中心、5000多個服務網(wǎng)點，具備覆蓋全國、滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)、7×24小時的專業(yè)服務能力。