1月20日，手機等3類數碼產品購新補貼正式開啟。根據商務部會同有關部門印發的《手機、平板、智能手表（手環）購新補貼實施方案》，個人消費者購買單件銷售價格不超過6000元的手機、平板、智能手表（手環）3類數碼產品，可享受購新補貼。每人每類可補貼1件，補貼比例為扣除所有優惠后最終售價的15%，每件最高不超過500元。
據悉，全國首臺享受購新補貼政策的手機在廣東移動東莞東城移動廣場營業廳售出。搶到第一臺“國補”手機的顧客是東莞市民熊先生。“購機趕上補貼政策，原本3999元的手機，國補優惠500元，移動購機直降480元，一共省了980元。”熊先生對于購機補貼力度很滿意。
20日起，全國各地陸續實施手機等數碼產品購新補貼，具體實施時間、如何申領使用補貼，均以當地的通知為準。領取補貼的方式以支付立減為主，支付方式多元。消費者可以選擇微信、支付寶、銀行卡等多渠道付款，最大限度便利購新。以北京為例，消費者在“京通”小程序的以舊換新專區，通過實名認證即可領取手機等數碼產品的補貼資格。領取后，可以在北京市政策參與企業的線上線下場景使用。以京東為例，在京東APP搜索“3C國補”進入活動頁面完成資質綁定，選購手機、平板、智能手表（手環）等3類單件銷售價格不超過6000元的數碼產品，就能享受購新補貼。京東數據顯示，截至1月20日12點，國家補貼上線的省市，手機銷量環比增長200%、平板銷量環比增長300%，智能兒童手表銷量環比增長100%。
買了新的電子產品，如何處理舊產品，也是很多消費者關注的話題。業內人士建議消費者，在處理舊的電子產品時，盡量選擇正規、有一定知名度，以及有相對完善的售前、售中、售后及退賠服務流程的平臺進行交易。這些平臺通常具備嚴格的物品審核查驗機制并提供交易保障服務，且具備較強的技術實力，可以確保交易的安全與可靠。
一些消費者擔心商家先漲價后補貼的行為，對此，相關部門表示，對發現存在不履行價格承諾、先漲價后補貼等價格違法行為，以及套取補貼資金的經營主體，要第一時間取消其參與活動資格，并追繳國家補貼資金。將暢通消費者舉報投訴渠道，加強消費品質量監督抽查，嚴厲打擊以假充真、以次充好、以舊充新、以不合格產品冒充合格產品，以及偽造冒用能效水效標識等行為。