近日,在與行業(yè)各方共同探討后,抖音健康正式發(fā)布新版《社區(qū)醫(yī)療健康公約》(下稱《公約》)。《公約》明確“禁止不科學、不嚴謹、未經(jīng)證實的內(nèi)容,減少因這類內(nèi)容對用戶造成的傷害。”
據(jù)了解,新版《公約》主要包含了《內(nèi)容發(fā)布原則》與《平臺治理原則》。前者鼓勵創(chuàng)作者發(fā)布“具有獲得感、表達力、感染力、驚喜感的原創(chuàng)優(yōu)質科普內(nèi)容,為用戶提供安全、有用、有趣的健康知識”。后者則明確治理各類虛假營銷言行。
相比舊版《公約》,新版《公約》重點做出了12處調整。包括“禁止利用賬號交易、非法掛靠執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書、偽造資質等不正當方式獲取平臺認證”“禁止通過單個賬號或多個矩陣類賬號批量編造低質同質化內(nèi)容、利用非本人出鏡、音畫不一致等手段實施虛假宣傳、博取流量等行為”“禁止以科普兩性知識為由,發(fā)布無實際醫(yī)療科普信息的低俗擦邊內(nèi)容,博取關注后違規(guī)獲利”等。
同時,新版《公約》繼續(xù)倡導創(chuàng)作者分享和傳播“個人專業(yè)和擅長的科室、方向,或深入研究過的病種與醫(yī)學知識”“符合權威醫(yī)學指南或基于循證醫(yī)學驗證、統(tǒng)計學事實達成的醫(yī)學界共識”等。
抖音健康負責人表示,平臺致力于傳播更多科學、嚴謹?shù)尼t(yī)療科普內(nèi)容,讓專業(yè)的知識走得更遠,“為此,我們制定了《抖音社區(qū)醫(yī)療健康公約》,由抖音平臺和抖音用戶共同遵守。”
新版《公約》發(fā)布同時,抖音健康還發(fā)布了《2024抖音健康年度報告》(以下稱“報告”)。《報告》核心體現(xiàn)了抖音健康關注領域從“醫(yī)療”拓寬到“醫(yī)療與泛健康”的變化。同時,《公約》和《報告》還明確平臺將繼續(xù)對新增違規(guī)場景嚴格治理,并加大對優(yōu)質內(nèi)容和創(chuàng)作者的扶持。
據(jù)悉,此次新版《公約》發(fā)布前,抖音健康通過線上線下等多種方式,與行業(yè)各方進行了探討,聽取了他們對新版《公約》提出的意見、建議和批評。“新版《公約》的推出后,我們將繼續(xù)與各方加強溝通交流”,抖音健康負責人表示“一方面繼續(xù)服務好廣大創(chuàng)作者和用戶,一方面切實推動平臺工作透明化”。
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