2024年10月23日，中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布2024年中國汽車用戶滿意度指數(shù)（CACSI）測評結(jié)果，領克憑借出色的產(chǎn)品實力和用戶服務，一舉斬獲三項第一，獲得用戶和行業(yè)的雙重認可。
產(chǎn)品力領跑
領克03、領克06榮獲用戶滿意度冠軍
在2024年TCR世界巡回賽中國株洲站、TCR中國系列賽、CTCC運動杯及領克汽車挑戰(zhàn)賽中，領克03 TCR戰(zhàn)車四冠加冕，充分展現(xiàn)了中國汽車品牌和中國車手的實力。通過賽事經(jīng)驗的積累和技術反哺，領克03憑借出色的動力性能和操控穩(wěn)定性，迅速成為年輕消費者的首選，在2024年CACSI測評中榮獲“15-20萬緊湊型轎車”用戶滿意度第一名。
融合智能與個性設計的領克06，憑借領先的科技配置和過硬的產(chǎn)品實力，成為都市年輕人的時尚高階單品，并通過在電競、美妝、二次元IP創(chuàng)造、職場社交等多個領域，和Z世代用戶同頻共振，榮獲2024年CACSI測評“10-20萬小型SUV”滿意度第一名。近期，領克06家族煥新上市，在質(zhì)感、設計以及智能化配置上實現(xiàn)提升，給予消費者全新的價值體驗。
服務力領銜
領克榮膺售后服務用戶滿意度榜首
領克致力于為用戶提供更專業(yè)、高價值、無邊界的用車服務體驗，讓每一位車主都能感受到品牌的溫度與關懷，榮膺2024年CACSI測評售后服務（合資品牌）滿意度第一名。“領克領悅”售后服務品牌以多維度的呈現(xiàn)讓服務更透明，以數(shù)字化的支撐讓服務更高效，以直連的服務讓觸達更順暢。截至目前，領克在全國擁有超過360家售后服務網(wǎng)絡，覆蓋31個省，227個城市。自2017年以來，已有超20,000位售后服務人員為用戶提供超過1026萬次服務與守護。
未來，領克將繼續(xù)堅持以用戶為中心，以技術創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品升級，持續(xù)完善服務體系，為用戶創(chuàng)造“不止于車”的汽車生活。
