當日常出行進入數字化時代，怎樣能讓老年市民跨越“數字鴻溝”，化解出行不便的難題？
近日，上海銀行與上汽集團“享道出行”共同推出助老叫車服務，通過送優惠禮包、調度算力優先響應、開展教打車課程等實實在在的舉措，探索國企跨界合作助老服務新模式。
更便宜：派送10萬份優惠禮包
9月底以來，上海銀行攜手享道出行，共同推出“出行+金融”一站式服務，在上海銀行適老專版APP引入享道打車出行服務。具體實惠包括：提供打車立減金、折扣券等出行優惠，其中首批面向老年人提供10萬份、最高88元打車優惠禮包，降低老年市民出行成本。
更快捷：優先響應老年人需求
值得一提的是，享道出行作為上汽集團移動出行戰略品牌，從老年人對安全和品質的需求出發，推出享道出行APP“助老模式”功能，調度后臺算力系統，優先響應老年人出行需求。
更簡單：“工作室”手把手教打車
怎么定位到我的小區門口、微信沒有綁銀行卡怎么付車費……為解決老年群體因不熟悉智能手機操作，線上叫車不敢用、不會用的問題，雙方還通過線上線下多種渠道，開展出行教育及安全宣傳活動。
作為養老金融先行者、探索者，上海銀行量身定制“智慧課堂”系列課程引入“美好生活工作室”，教老年居民學會線上打車、掛號等。
活動現場，上海銀行工作人員手把手一一指導解答，讓老人們受益匪淺。劉阿姨在工作人員的指導下，成功將家庭住址、醫院等設置為常用地址后，激動地說：“以前每次想用打車，都不知道怎么寫地址，現在把常用地址都寫進去了，以后打車方便啦！”
上海銀行“美好生活工作室”已陸續開展30余場智慧出行主題活動，輔導近500名老年市民“線上叫車”、宣傳出行知識和安全乘車等小知識。
未來，上海銀行和享道出行將繼續深化合作，聚焦老年市民出行需求，共同探索適老化出行服務新模式；通過不斷優化服務流程與產品功能，讓老年人享受更便捷、更安心的出行體驗，打造適老化出行服務的優秀范本，為持續構建老齡友好型社會貢獻國資企業新動能。