高能投顧誘導(dǎo)消費服務(wù)費怎么退？退款流程分享！誤導(dǎo)宣傳騙服務(wù)費退費指南！
上述情況也發(fā)生在部分消費者身上。有消費者投訴，購買服務(wù)后只簽署了風(fēng)險能力評估問卷，未簽署有關(guān)合同，并表示匯正財經(jīng)將其身份證號和簽名偽造在所謂合同上，在要求退款時，對方則稱按合同辦事，強制扣除30%的費用，加上6%的稅費，但消費者并不知曉相關(guān)條例。
這些投資咨詢機構(gòu)口中從不缺少“暴富”的故事，機構(gòu)標榜僅收取五六百元會員費，往往誘導(dǎo)會員升級超過萬元，享受所謂精準薦股服務(wù)。低投入、高收益的“畫餅”成了誘惑和收割新手的利器。
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《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條【安全保障權(quán)】消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，有權(quán)保護自己的人身和財產(chǎn)安全。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供符合保障人身和財產(chǎn)安全要求的商品和服務(wù)。
問題平臺：杭州高能投資顧問有限公司（杭州高能智投）
交易品種：股票（收取服務(wù)費，咨詢費，會員費，課程費）
帶單老師：盛世書、張一馳、王洪、敖美芳、張健等（助理：張燕玲，朱麗莎等）
平臺服務(wù)：脫水研報（398元/月、998元/3個月）、高能智投VIP（28800元/5個月、49800元/年）
喊單方式：粉絲群，一對一喊單，盛世書直播，抖音快手等短視頻發(fā)布廣告
去年7月我在抖音,經(jīng)抖音博主推薦加上杭州高能投資公司業(yè)務(wù)員微信,開始免費薦股,都是小有盈利。后來把我拉入他所謂的內(nèi)部直播間室聽課,直播間的老師開始吹噓給大家推薦的票是多么多么的賺錢,某某跟著老師操作掙了不少錢等,還配有盈利截圖。本來我對股票就一知半解,時間長了經(jīng)不住直播間老師勸說,加上在巨大利潤的誘惑下,我就開始和杭州高能投資公司合作,并交了28800為期5個月一對一服務(wù)費。
所有按照他公司流程步驟完成后詢問銷售的態(tài)度沒有以前好了,問銷售推責(zé)任給助理秘書,秘書又會推責(zé)任給老師。老師于8月25日當(dāng)天下午給我發(fā)股票代碼及操作指令,第二天8月26日早上并沒有宣傳時那樣漲幅,在詢問老師需不需要及時止損的情況下,老師還說繼續(xù)持有就可以,直到下午股票越跌越狠。
事與愿違,合作之后就跟之前說的完全不一樣,當(dāng)天下午推薦的股票都是一些垃圾股,根本跟他們之前好友群推薦的股票相差的特別多,根本沒有漲的。回想原來的銷售說過的話,當(dāng)時購買完成后也要求我退出群,但我并沒有自行退群隨后直接把我踢出這個短線游資群,我覺得被騙了！
于是在網(wǎng)上搜索看到杭州高能投資相關(guān)內(nèi)容看到了大衛(wèi)法助的文章，才確定是被騙了！于是找到了大衛(wèi)法助。大衛(wèi)法助也承諾不成功不收取任何費用，于是立馬委托他們維權(quán)追回損失，在大衛(wèi)法助的幫助下，維權(quán)的第5天，接到了杭州高能投資的電話，后和解撤訴，并且退還了服務(wù)費！
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杭州高能智投可以退費嗎？可以退！杭州高能智投服務(wù)費退款方法：
一、經(jīng)過協(xié)商后，杭州高能智投同意退還全額服務(wù)費用
二、簽署退款文件、填寫到賬信息，并且寄回公司
三、公司收到退款文件之后在三個工作日之內(nèi)將退款到賬
提問1：杭州高能智投怎么退款？服務(wù)費能申請退回嗎？
回答1：可以的，如果遭遇杭州高能智投違規(guī)操作，可以申請退回服務(wù)費，走退款流程即可
提問2：退費需要哪些東西嗎？退費需要哪些條件嗎？
回答2：首先提供詳細的繳費憑證，確定繳費的時間，其次需要提供杭州高能智投服務(wù)人員的聊天記錄，以及他們的宣傳，這些都可做為可退款的條件。后經(jīng)專員核定，看看是否符合退款的條件。如果符合就可以向杭州高能智投發(fā)起退款要求。
提問3：那么快需要多久才能追回杭州高能智投服務(wù)費呢？
回答3：3-15個工作日左右，具體的還是要看案子材料是不是充足，杭州高能智投違規(guī)的情況等來確定，具體的建議添加我們詳細垂詢。
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在北京市京師律師事務(wù)所律師盧鼎亮看來，協(xié)議簽署時間晚于付款時間及風(fēng)險測評時間不符合規(guī)定。根據(jù)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》），證券投資咨詢機構(gòu)在提供服務(wù)前必須向客戶充分揭示投資風(fēng)險，并確保客戶完成適當(dāng)性評估（如風(fēng)險測評）。若風(fēng)險測評后置，則可能使消費者在不了解自身風(fēng)險承受能力的情況下盲目付款，侵犯了其知情權(quán)和選擇權(quán)。xx財經(jīng)表示，其嚴格遵循《暫行規(guī)定》，已全面升級服務(wù)協(xié)議簽署流程，確保協(xié)議簽署先于費用支付，并通過“身份認證+電子簽章”技術(shù)杜絕流程瑕疵。每月開展合規(guī)培訓(xùn)，強化員工“合規(guī)展業(yè)、風(fēng)險前置”意識。對于消費者指出的簽名偽造情況，匯正財經(jīng)回應(yīng)稱，所有服務(wù)協(xié)議均經(jīng)合規(guī)部門審核，客戶簽署過程全程留痕，不存在偽造簽名行為。《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第三十三條：證券公司、證券投資咨詢機構(gòu)及其人員從事證券投資顧問業(yè)務(wù)，違反法律、行政法規(guī)和本規(guī)定的，中國證監(jiān)會及其派出機構(gòu)可以采取責(zé)令改正、監(jiān)管談話、出具警示函、責(zé)令增加內(nèi)部合規(guī)檢查次數(shù)并提交合規(guī)檢查報告、責(zé)令清理違規(guī)業(yè)務(wù)、責(zé)令暫停新增客戶、責(zé)令處分有關(guān)人員等監(jiān)管措施；情節(jié)嚴重的，中國證監(jiān)會依照法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定作出行政處罰；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)。
在北京市京師律師事務(wù)所律師盧鼎亮看來，協(xié)議簽署時間晚于付款時間及風(fēng)險測評時間不符合規(guī)定。根據(jù)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》），證券投資咨詢機構(gòu)在提供服務(wù)前必須向客戶充分揭示投資風(fēng)險，并確保客戶完成適當(dāng)性評估（如風(fēng)險測評）。若風(fēng)險測評后置，則可能使消費者在不了解自身風(fēng)險承受能力的情況下盲目付款，侵犯了其知情權(quán)和選擇權(quán)。xx財經(jīng)表示，其嚴格遵循《暫行規(guī)定》，已全面升級服務(wù)協(xié)議簽署流程，確保協(xié)議簽署先于費用支付，并通過“身份認證+電子簽章”技術(shù)杜絕流程瑕疵。每月開展合規(guī)培訓(xùn)，強化員工“合規(guī)展業(yè)、風(fēng)險前置”意識。對于消費者指出的簽名偽造情況，匯正財經(jīng)回應(yīng)稱，所有服務(wù)協(xié)議均經(jīng)合規(guī)部門審核，客戶簽署過程全程留痕，不存在偽造簽名行為。《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第三十三條：證券公司、證券投資咨詢機構(gòu)及其人員從事證券投資顧問業(yè)務(wù)，違反法律、行政法規(guī)和本規(guī)定的，中國證監(jiān)會及其派出機構(gòu)可以采取責(zé)令改正、監(jiān)管談話、出具警示函、責(zé)令增加內(nèi)部合規(guī)檢查次數(shù)并提交合規(guī)檢查報告、責(zé)令清理違規(guī)業(yè)務(wù)、責(zé)令暫停新增客戶、責(zé)令處分有關(guān)人員等監(jiān)管措施；情節(jié)嚴重的，中國證監(jiān)會依照法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定作出行政處罰；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)。