高能投顧誘導(dǎo)消費服務(wù)費怎么退?退款流程分享!誤導(dǎo)宣傳騙服務(wù)費退費指南!
上述情況也發(fā)生在部分消費者身上。有消費者投訴,購買服務(wù)后只簽署了風(fēng)險能力評估問卷,未簽署有關(guān)合同,并表示匯正財經(jīng)將其身份證號和簽名偽造在所謂合同上,在要求退款時,對方則稱按合同辦事,強制扣除30%的費用,加上6%的稅費,但消費者并不知曉相關(guān)條例。
這些投資咨詢機構(gòu)口中從不缺少“暴富”的故事,機構(gòu)標榜僅收取五六百元會員費,往往誘導(dǎo)會員升級超過萬元,享受所謂精準薦股服務(wù)。低投入、高收益的“畫餅”成了誘惑和收割新手的利器。
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《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條【安全保障權(quán)】消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,有權(quán)保護自己的人身和財產(chǎn)安全。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供符合保障人身和財產(chǎn)安全要求的商品和服務(wù)。
問題平臺:杭州高能投資顧問有限公司(杭州高能智投)
交易品種:股票(收取服務(wù)費,咨詢費,會員費,課程費)
帶單老師:盛世書、張一馳、王洪、敖美芳、張健等(助理:張燕玲,朱麗莎等)
平臺服務(wù):脫水研報(398元/月、998元/3個月)、高能智投VIP(28800元/5個月、49800元/年)
喊單方式:粉絲群,一對一喊單,盛世書直播,抖音快手等短視頻發(fā)布廣告
去年7月我在抖音,經(jīng)抖音博主推薦加上杭州高能投資公司業(yè)務(wù)員微信,開始免費薦股,都是小有盈利。后來把我拉入他所謂的內(nèi)部直播間室聽課,直播間的老師開始吹噓給大家推薦的票是多么多么的賺錢,某某跟著老師操作掙了不少錢等,還配有盈利截圖。本來我對股票就一知半解,時間長了經(jīng)不住直播間老師勸說,加上在巨大利潤的誘惑下,我就開始和杭州高能投資公司合作,并交了28800為期5個月一對一服務(wù)費。
所有按照他公司流程步驟完成后詢問銷售的態(tài)度沒有以前好了,問銷售推責(zé)任給助理秘書,秘書又會推責(zé)任給老師。老師于8月25日當(dāng)天下午給我發(fā)股票代碼及操作指令,第二天8月26日早上并沒有宣傳時那樣漲幅,在詢問老師需不需要及時止損的情況下,老師還說繼續(xù)持有就可以,直到下午股票越跌越狠。
事與愿違,合作之后就跟之前說的完全不一樣,當(dāng)天下午推薦的股票都是一些垃圾股,根本跟他們之前好友群推薦的股票相差的特別多,根本沒有漲的。回想原來的銷售說過的話,當(dāng)時購買完成后也要求我退出群,但我并沒有自行退群隨后直接把我踢出這個短線游資群,我覺得被騙了!
于是在網(wǎng)上搜索看到杭州高能投資相關(guān)內(nèi)容看到了大衛(wèi)法助的文章,才確定是被騙了!于是找到了大衛(wèi)法助。大衛(wèi)法助也承諾不成功不收取任何費用,于是立馬委托他們維權(quán)追回損失,在大衛(wèi)法助的幫助下,維權(quán)的第5天,接到了杭州高能投資的電話,后和解撤訴,并且退還了服務(wù)費!
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杭州高能智投可以退費嗎?可以退!杭州高能智投服務(wù)費退款方法:
一、經(jīng)過協(xié)商后,杭州高能智投同意退還全額服務(wù)費用
二、簽署退款文件、填寫到賬信息,并且寄回公司
三、公司收到退款文件之后在三個工作日之內(nèi)將退款到賬
提問1:杭州高能智投怎么退款?服務(wù)費能申請退回嗎?
回答1:可以的,如果遭遇杭州高能智投違規(guī)操作,可以申請退回服務(wù)費,走退款流程即可
提問2:退費需要哪些東西嗎?退費需要哪些條件嗎?
回答2:首先提供詳細的繳費憑證,確定繳費的時間,其次需要提供杭州高能智投服務(wù)人員的聊天記錄,以及他們的宣傳,這些都可做為可退款的條件。后經(jīng)專員核定,看看是否符合退款的條件。如果符合就可以向杭州高能智投發(fā)起退款要求。
提問3:那么快需要多久才能追回杭州高能智投服務(wù)費呢?
回答3:3-15個工作日左右,具體的還是要看案子材料是不是充足,杭州高能智投違規(guī)的情況等來確定,具體的建議添加我們詳細垂詢。
★添加了解退費流程!(24小時在線咨詢)
在北京市京師律師事務(wù)所律師盧鼎亮看來,協(xié)議簽署時間晚于付款時間及風(fēng)險測評時間不符合規(guī)定。根據(jù)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》),證券投資咨詢機構(gòu)在提供服務(wù)前必須向客戶充分揭示投資風(fēng)險,并確保客戶完成適當(dāng)性評估(如風(fēng)險測評)。若風(fēng)險測評后置,則可能使消費者在不了解自身風(fēng)險承受能力的情況下盲目付款,侵犯了其知情權(quán)和選擇權(quán)。xx財經(jīng)表示,其嚴格遵循《暫行規(guī)定》,已全面升級服務(wù)協(xié)議簽署流程,確保協(xié)議簽署先于費用支付,并通過“身份認證+電子簽章”技術(shù)杜絕流程瑕疵。每月開展合規(guī)培訓(xùn),強化員工“合規(guī)展業(yè)、風(fēng)險前置”意識。對于消費者指出的簽名偽造情況,匯正財經(jīng)回應(yīng)稱,所有服務(wù)協(xié)議均經(jīng)合規(guī)部門審核,客戶簽署過程全程留痕,不存在偽造簽名行為。《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第三十三條:證券公司、證券投資咨詢機構(gòu)及其人員從事證券投資顧問業(yè)務(wù),違反法律、行政法規(guī)和本規(guī)定的,中國證監(jiān)會及其派出機構(gòu)可以采取責(zé)令改正、監(jiān)管談話、出具警示函、責(zé)令增加內(nèi)部合規(guī)檢查次數(shù)并提交合規(guī)檢查報告、責(zé)令清理違規(guī)業(yè)務(wù)、責(zé)令暫停新增客戶、責(zé)令處分有關(guān)人員等監(jiān)管措施;情節(jié)嚴重的,中國證監(jiān)會依照法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定作出行政處罰;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關(guān)。
在北京市京師律師事務(wù)所律師盧鼎亮看來,協(xié)議簽署時間晚于付款時間及風(fēng)險測評時間不符合規(guī)定。根據(jù)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》),證券投資咨詢機構(gòu)在提供服務(wù)前必須向客戶充分揭示投資風(fēng)險,并確保客戶完成適當(dāng)性評估(如風(fēng)險測評)。若風(fēng)險測評后置,則可能使消費者在不了解自身風(fēng)險承受能力的情況下盲目付款,侵犯了其知情權(quán)和選擇權(quán)。xx財經(jīng)表示,其嚴格遵循《暫行規(guī)定》,已全面升級服務(wù)協(xié)議簽署流程,確保協(xié)議簽署先于費用支付,并通過“身份認證+電子簽章”技術(shù)杜絕流程瑕疵。每月開展合規(guī)培訓(xùn),強化員工“合規(guī)展業(yè)、風(fēng)險前置”意識。對于消費者指出的簽名偽造情況,匯正財經(jīng)回應(yīng)稱,所有服務(wù)協(xié)議均經(jīng)合規(guī)部門審核,客戶簽署過程全程留痕,不存在偽造簽名行為。《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第三十三條:證券公司、證券投資咨詢機構(gòu)及其人員從事證券投資顧問業(yè)務(wù),違反法律、行政法規(guī)和本規(guī)定的,中國證監(jiān)會及其派出機構(gòu)可以采取責(zé)令改正、監(jiān)管談話、出具警示函、責(zé)令增加內(nèi)部合規(guī)檢查次數(shù)并提交合規(guī)檢查報告、責(zé)令清理違規(guī)業(yè)務(wù)、責(zé)令暫停新增客戶、責(zé)令處分有關(guān)人員等監(jiān)管措施;情節(jié)嚴重的,中國證監(jiān)會依照法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定作出行政處罰;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關(guān)。