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處理結(jié):
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針對(duì)相關(guān)費(fèi)用追回的可能性,北京尋真律師事務(wù)所主任、律師王德怡表示,“投資者一旦支付費(fèi)用,想要退費(fèi)比較困難,原因是多方面的。首先,出售方在投資者付費(fèi)前,會(huì)通過一系列格式條款免除己方責(zé)任,可能將爭(zhēng)議解決方式設(shè)定為仲裁等成本較高的維權(quán)方式,而投資者通常不會(huì)為了小額的交易而采取司法訴訟方式。例如,如果將爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)設(shè)定為某些仲裁機(jī)構(gòu),有的仲裁機(jī)構(gòu)起步收費(fèi)為1.7萬元,如此高昂的收費(fèi)必然令投資者望而卻步”。投顧公司通常會(huì)先提供一些看似不錯(cuò)的薦股服務(wù),以增強(qiáng)投資者的信任感。他們通過電話、宣傳資料等手段,大肆宣揚(yáng)軟件的智能性和數(shù)據(jù)分析能力。但投資者購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)軟件效果不佳,甚至毫無用處。實(shí)際上,軟件本身并不能保證賺錢,真正的投資還需依賴技術(shù)分析師的專業(yè)指導(dǎo)。因此,投資者應(yīng)警惕購(gòu)買炒股軟件的陷阱,類似李揚(yáng)遭遇的客服頻頻變更情況,北京商報(bào)記者也在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),在記者添加上述投資顧問D微信僅3天且尚未購(gòu)買相關(guān)服務(wù)的背景下,投資顧問D便表示因工作變更,由投資顧問E來接替其工作,其企業(yè)微信狀態(tài)隨后顯示“已離職”。投資顧問E在添加記者微信后,表示投資顧問D因更換崗位原因,已不在該部門任職,隨后便持續(xù)進(jìn)行信息轟炸的推銷方式,頻繁發(fā)布學(xué)員喜報(bào)、服務(wù)推介、薦股信息等內(nèi)容。