箱花牛蘋果，從甘肅天水商家寄出，跨越數省，全程近800公里，到重慶用戶手中簽收，需要多少時間？拼多多給出的答案是——48小時內。

11月19日，在重慶家中接過快遞小哥送到的快遞包裹時，“90后”二胎寶媽牟女士不會想到，她在拼多多App上“下拉頁面、選擇花牛蘋果、確認下單、支付完成”，幾個簡單步驟、十幾秒的操作，讓自己見證了我國快遞業的全新里程碑——中國快遞年業務量首次突破1500億件大關。

事實上，牟女士最愛用拼多多購買水果，品質好、性價比高、收貨快、足不出戶買遍全國……都是她用拼多多下單水果的原因。

 

簽收快遞。攝影：李雨恒

拼多多流量扶持、政策傾斜

這名創業者如何實現電商夢

拼多多上，除了“買全國”的牟女士們，同樣有一群“賣全國”的創業者。畢業于北京廣播學院（現中國傳媒大學）的張鵬飛便是其中之一。在北京十多年的媒體行業，讓張鵬飛總是能看到這個時代最前沿的變化。

2018年，正是電商江湖風起云涌的時期，新電商平臺拼多多發展勢頭強勁。如何將家鄉和世界聯系在一起？或許電商就是一座橋梁。那一年，張鵬飛在一場飯局上，將自己的想法告訴發小馬軍，兩人不謀而合，他們決定開一家電商公司，將老家甘肅天水的花牛蘋果賣出去。很快，他們將目光瞄向冉冉升起的拼多多，在線上銷售起特色農產品。

在拼多多的流量傾斜和政策扶持下，張鵬飛銷售的花牛蘋果漸漸打開市場，很快做到垂直類目第一的位置。張鵬飛的團隊也快速擴張，部分員工的薪資也從最初的月薪五六千，一路上漲到如今的最高月薪三四萬、平均月薪兩萬多，足以過上舒適的生活。

與此同時，天水的果蔬保鮮倉越建越多，不少都配套分揀車間、凍庫、辦公樓、職工宿舍等基礎設施，能發揮花牛蘋果上市“錯峰頭”和價格“穩壓器”的作用。

 

工人正在自動分揀線上果 攝影：余虹黎

拼多多實施“電商西進”戰略

西部農村消費者如何足不出戶買全球

張鵬飛和天水花牛蘋果，都是拼多多流量紅利中，眾多獲益者的縮影。新疆的雪蟹、寧夏的灘羊……都能以更低的成本、更快的時效到達消費者手中，新疆的農產品到長三角空運最快甚至只需要一天。

這一切都得益于拼多多長久以來持續投資農產品上行的基礎設施，深入田間地頭推動農產品商品化、品牌化、標準化，以及拼多多在2022年正式開啟的“電商西進”序幕。

在2022年之前，受限于地廣人稀、包裹運輸難以規模化、物流成本偏高等原因，新疆、西藏等省份曾長期與“包郵”無緣，而拼多多首創的中轉集運包郵模式，讓發往西部六省份的包裹先運至西安中轉集運倉，平臺再通過第三方物流服務運營商統一發貨至目的地，有效降低了偏遠地區的物流成本，減輕了商家負擔，同時也結束了偏遠地區不包郵的歷史。

解決了西部地區“不包郵”的問題，但快遞包裹滯留縣鎮的問題依然存在。以新疆為例，由于村落布局分散、派送成本較高，不少包裹經常“堵”在縣鎮，需要消費者驅車少則幾十分鐘，多則個把小時，專程取快遞。

為了讓西部農村地區消費者比以前“更快一步”拿到快遞包裹，在2023年7月，拼多多聯合第三方物流服務運營商，率先在喀什地區莎車縣試點快遞進村服務，將末端配送網點與消費者的距離從幾十公里縮短至幾公里，簽收時效也從幾天壓縮到24小時內。

拼多多新疆快遞免費進村服務，是在包郵基礎上的一次升級。服務推出僅兩個月就走出莎車縣，在全疆推廣；到2023年10月中旬，實現了對全疆60個縣域的覆蓋。目前這一服務已經在新疆過半行政村推行，范圍還在持續擴大。

經過拼多多兩年多的努力，西部農村消費者獲利頗多，而拼多多的“電商西進”計劃并未停止腳步。2024年8月，拼多多推出“百億減免”系列助商惠農政策，其中事關“電商西進”最重磅的政策是“減免偏遠地區物流中轉費”。

簡單來說，商家只需要承擔首段（即到中轉倉）的物流費用即可，二段物流費用完全由平臺補貼。這一政策已覆蓋平臺全量商家，大幅降低了商家銷往偏遠地區訂單的物流成本，給當地消費者帶來更大的實惠，也讓商家更有意愿去經營好偏遠地區。

 

拼多多免除商家偏遠地區物流中轉費。

上半年西部地區快遞業務量比重升0.9%

專家：拼多多為農產品上行開辟了專門的平臺通道

西部一直是電商希望開拓的重要市場，今年以來，在拼多多的西進計劃引領下，眾多電商平臺相繼提出“電商西進”戰略，短期拉動西部地區快遞行業訂單量效果已經顯現。據中信建投報告數據，今年上半年，中國西部地區快遞業務量比重為 8.5%，業務收入比重為 10.2%；與去年同期相比，西部地區快遞業務量比重上升了 0.9%，快遞業務收入比重增加 0.6%。

在中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力看來，物流暢通與否直接影響著這些地區資源開發利用、產業發展和人民生活水平。“打通物流西行主動脈不僅能降低物流成本、提高運輸效率，還能促進區域內外經濟交流，吸引更多投資，推動產業升級與經濟發展。”

與此同時，快遞業區域發展結構也更加均衡，中西部快遞占比持續提升，業務量增速超全國平均水平。同時，快遞市場的蓬勃發展為擴大中西部地區線上消費需求發揮積極作用，為促進地方經濟鞏固和增強回升向好勢頭提供有力支撐。

“拼多多是我們打脫貧攻堅戰時期成長起來的，為農產品上行開辟了專門的平臺通道。隨著脫貧攻堅5年過渡期的結束，類似拼多多這些為中西部地區廣大農民的農產品提供上行服務的電商平臺，他們怎么辦？相應的惠農政策是否繼續保持？這可能是我們下一步考慮中西部地區物流，特別是考慮農產品上行時，一個非常重要的問題。” 中國社會科學院農業農村發展研究所黨委書記、副所長杜志雄說。

值得關注的是，今年下半年以來，電商平臺進一步讓利和扶持商家，追求“長期主義”信號明顯。新一輪的競爭周期已開啟，極具增長潛力的西部地區將在未來迎來更多新變化