11月28日，36氪WISE 2024商業之王大會上，聯想宣布百應一站式中小企業IT服務平臺全面升級為業內首款IT服務智能體，并基于五大技術能力率先推出AI營銷、AI辦公與AI服務三大AI應用，全方位助力中小企業在AI時代開源、增效、降本。
具體來看，AI營銷場景下，百應智能體可以定制官網營銷助手，助力客戶運營與交易轉化，提升營收；AI辦公賦能高效協作，獨特的三聯屏交互界面，協同效率可提升1倍；而在AI服務方面，百應智能體不限次數線上IT“問診”，企業IT運維成本可下降一半。
聯想相關負責人告訴記者，全新聯想百應智能體五大技術能力分別是多模態交互、可視化思維鏈、多方案博弈、多智能體協作和全鏈路安全，可以多維度護航中小企業使用AI更便捷、透明、準確、高效與安全。
據了解，聯想百應智能體的前身——百應一站式IT服務平臺誕生于3年前，截至目前已經服務超過40萬中小企業。百應智能體目前已經開啟公測，用戶通過百度搜索“聯想百應智能體”或“聯想百應”，進入聯想百應官網下載，或者微信搜索官方小程序“聯想百應智能體”體驗。