5月30日開展的索尼業(yè)務(wù)部門會議上，SIE 聯(lián)席首席執(zhí)行官Hermen Hulst與西野秀明分享了 PlayStation 業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。
西野秀明表示，PS5 是PlayStation迄今為止最賺錢的一代產(chǎn)品，自2020年發(fā)布以來，其已創(chuàng)下1060億美元銷售額，逼近PS4全生命周期的1070億美元銷售額。而PS5四年100億美元的營業(yè)收入也近乎是PS1到PS4全周期的總和（PS3營業(yè)收入為負(fù)40億美元）。
不過，西野秀明也指出，雖然PS5的硬件銷量及用戶數(shù)量連年攀升，但PS4 仍占月活躍游戲機(jī)用戶的一半。
在消費(fèi)習(xí)慣上，會議稱PS5 用戶在玩游戲上花費(fèi)的金錢和時間遠(yuǎn)勝于PS4時期，相比之下，其在附加內(nèi)容上的付費(fèi)增加了176%；購買PSN等服務(wù)支出增加了57%；外設(shè)硬件指出增加了34%，但購買游戲的支出減少了 12%。
Niko Partners 研究與洞察總監(jiān) Daniel Ahmad表示，近年來興起的服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)游戲推動了廠商收入的轉(zhuǎn)型，即如今主流的額外付費(fèi)模式，比如DLC、戰(zhàn)斗通行證等，都“無形”間增長了玩家的付費(fèi)。
Hermen Hulst表示，未來PS業(yè)務(wù)會著眼于擴(kuò)容現(xiàn)有IP、推進(jìn)跨平臺業(yè)務(wù)以及持續(xù)推出更多的服務(wù)型產(chǎn)品。不過，依然會將首先在主機(jī)上發(fā)布其主要的單機(jī)游戲，而實(shí)時服務(wù)游戲則將同時針對主機(jī)和PC平臺。