Intel 的 Pat Gelsinger去職導致該芯片制造商現在由兩位聯席首席執行官管理，其中一位對采用高通Snapdragon X Elite and Snapdragon X Plus 的筆記本電腦發表了一些嚴厲的言論，稱客戶對這些機器不滿意，退貨率很高，這讓零售商陷入了擔憂。

自高通公司的合作伙伴發布采用 Snapdragon X Elite 和 Snapdragon X Plus 的筆記本電腦以來，一份報告顯示出貨量僅為 72 萬臺，僅占市場份額的 0.8%，幾乎可以忽略不計。 雖然這一數字有望在幾年內增長，但英特爾聯席首席執行官米歇爾-約翰斯頓-霍爾索斯似乎并不看好高通的努力。 據 Digital Trends 報道，她昨天在巴克萊全球技術大會上發言時，對高通公司的進展提出了大膽的質疑。

這些采用 ARM 處理器的機器的高退貨率被認為是零售商的"頭號擔憂"，因為這意味著客戶對這些產品并不滿意，而庫存這些產品的零售商不得不承受超乎尋常的損失。 值得注意的是，米歇爾-約翰斯頓-霍爾索斯（Michelle Johnston Holthaus）并沒有提供退貨率的確切數字，但表示"x86 是最好的整體基本架構"，并堅信這一平臺的未來。

對此，高通公司很快做出了回應："我們的終端返修率符合行業標準，"高通公司的一位代表補充說，高通公司 "預計未來五年內將有 30% 至 50% 的筆記本電腦過渡到非 x86 平臺"。

我們可以理解為什么高通公司的驍龍筆記本電腦在成為客戶的日常驅動程序時會遇到問題，但這些問題似乎正在減少。 例如，各種機器的定價都有點過高，這使得Apple Silicon MacBook成為更具吸引力的選擇。 其次，缺乏本地應用程序支持意味著大多數程序需要通過模擬運行。 幸運的是，這似乎不再是個問題，如果說有什么問題的話，那么各種機型提供的誘人折扣將使它們成為值得期待的產品。

華碩 Vivobook S 15 就是一個很好的例子，它在亞馬遜上的售價為 679.99 美元，但卻配備了驍龍 X Plus、16GB 內存和 512GB 存儲空間，是一款性價比極高的入門級產品。 此外，高通公司首席執行官此前曾表示，該公司打算在明年推出價格低至 700 美元的 Windows 筆記本。 此外，一款新的未命名 Snapdragon X 芯片預計將于明年推出，并將出現在 600 美元的產品中，這意味著高通公司正在向入門級產品領域發起沖擊，從而給蘋果、英特爾和 AMD 帶來更多的麻煩。

高通公司目前在 Snapdragon 筆記本電腦銷售方面處境艱難是可以理解的，但隨著應用程序支持的增加，以及更多經濟實惠機型的推出，樂觀的話，我們應該會看到該公司的市場份額在未來幾年中不斷上升。