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2023年,向 廣東博眾證券投資咨詢(xún)有限公司參加投資建議活動(dòng),活動(dòng)價(jià)格為16800元,因參加活動(dòng)造成投訴人損失,跟客服進(jìn)行了協(xié)商。客服闡述自己公司也付出了努力,經(jīng)協(xié)商只給退了12000元。因投訴人時(shí)間緊急只好同意客服,但因剩余4800元也是投訴人血汗錢(qián),如果該公司付出努力收到效果也算,但是造成投資人損失還在強(qiáng)調(diào)該公司活動(dòng)成本,顯然不合理。
后來(lái)我在網(wǎng)上搜索博眾投顧的相關(guān)信息,看到了正陽(yáng)法助團(tuán)隊(duì)曝光該平臺(tái)的文章。隨后我聯(lián)系到了正陽(yáng)法助團(tuán)隊(duì)請(qǐng)求幫助,他們了解到我的情況后與我簽署了相關(guān)協(xié)議,并承諾了不成功不收取任何費(fèi)用。而后他們便開(kāi)始幫我處理追損,結(jié)果不到1周的時(shí)間就幫我挽回了被騙的服務(wù)費(fèi)!
具體的退款流程包括:
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提交相關(guān)證據(jù):需要提交相關(guān)的聊天記錄和交易證據(jù),證明存在違規(guī)操作或欺詐行為。
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簽署退款文件:簽署退款文件并填寫(xiě)到賬信息。
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寄回公司:將退款文件寄回公司。
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退款處理:公司收到退款文件后,在三個(gè)工作日內(nèi)將退款到賬。
此外,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。如果認(rèn)為自己的權(quán)益受到侵害,可以依法維權(quán),
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