3月12日，一汽奧迪在無錫舉辦年度進取盛典暨新服務品牌發布會。會上，一汽奧迪正式將服務品牌升級為“奧迪卓·悅服務Plus”。
與此同時，在新服務品牌發布會上，針對公眾都關心的智能駕駛方面，一汽奧迪執行副總經理李鳳剛表示，“未來奧迪產品都會搭載華為公司高階智駕，和其他中國頭部科技公司的‘軟科技’。”
一汽奧迪此次升級的卓·悅Plus服務品牌，涵蓋了從技術實力到用戶體驗的全方位升級。
具體來看，新服務品牌通過八項售后服務承諾和三大Plus優勢，為用戶提供了更加高效、透明、貼心的服務體驗。
八項售后服務承諾覆蓋用車全流程。“60分鐘快速保養”和“8小時鈑噴快修”，大幅縮短用戶等待時間，契合快節奏生活；“20公里免費取送車”與“7×24小時救援”，隨時為用戶排憂解難；“長時間維修代步服務”，解決用戶車輛維修期間的出行難題；“保養項目與價格公示”“維修舊件展示”“服務記錄線上查詢”，則構建起透明化服務體系，保障用戶知情權。
在三大Plus優勢方面，“佳” 強調專業硬實力，憑借精準高效的故障診斷系統、嚴格規范的維修標準、完善的技能培訓體系以及細致入微的交車質檢，確保每一輛車都能得到高質量的維修保養服務；
“家”注重門店體驗，從熱情周到的接待到貼心關懷，再到廣泛覆蓋的服務網絡，讓用戶感受到家一般的溫暖；
“加”則體現在服務政策與權益的升級上，全用車周期保養套餐、超值動力總成延保、保險增值服務等，以實實在在的優惠回饋用戶，進一步提升了用戶的擁車價值。
今年，是奧迪入華第37年，也是奧迪quattro問世的45周年。今年，一汽奧迪將有全新奧迪A5L、全新奧迪Q6L e-tron等5款車型上市，還將迎接第1000萬位客戶的到來。
在發布會上，一汽奧迪執行副總經理李鳳剛表示，“2025年是奧迪品牌進入中國的第37年，我們也將在今年迎來PPC、PPE兩大平臺、五款全新車型上市的歷史性時刻，在繼續發揚、鞏固我們作為傳統豪華品牌、傳統’硬科技’的同時，我們都會搭載華為公司高階智駕，和其他中國頭部科技公司的‘軟科技’，我們的產品一定是新世代用戶的最佳的選擇。”