3 月 14 日消息，科技媒體 bleepingcomputer 發布博文，報道稱微軟正調查新版 Outlook 存在的已知 BUG：用戶點擊“切換到經典版 Outlook”按鈕后應用會崩潰。
部分用戶反饋，在 Windows 新 Outlook 中點擊“返回經典 Outlook”按鈕后，應用程序直接關閉，未按預期安裝經典 Outlook。
IT之家援引博文介紹，微軟建議受影響用戶通過支持文檔中的商店鏈接手動安裝經典客戶端，或從 Microsoft Store 下載獨立版本。對于使用工作或學校賬戶的用戶，若無法通過上述步驟安裝，需聯系 IT 管理員協助。
微軟自 2024 年 12 月起，在 Windows 設備上部署新 Outlook 客戶端，同時保留經典版本，IT 管理員可配置系統以排除新 Outlook 安裝。
2025 年 1 月，微軟通過 KB5050081 非安全預覽更新，開始在 Windows 10 系統上強制安裝新 Outlook 客戶端。