3月26日,天貓TopTalk現場,1000多家來自不同行業的頭部品牌把會場擠得滿滿當當,甚至連后排過道都站滿了人。參會者頻頻舉起手機,有甚者拿便簽本全程做記錄。現場氛圍火爆,每年開年天貓發布的經營戰略備受業界關注,它為品牌年度增長指引了最重要的機會和方向。
今年,天貓發布2025年核心策略“全力扶優, 做大品牌增長”,全力扶持優質品牌、原創品牌,激勵政策全面放開,支持品牌增長。
這也釋放出一個關鍵信號,天貓在戰略上選擇做了取舍,重點投入扶持優質品牌,回到自己最擅長的領域,給品牌一個良性循環的發展空間,促進商業發展重回正軌。
在公布商家激勵政策時,天貓總裁家洛提到兩個關鍵詞:“力度空前”、“戰略級資源”。這些惠商政策在放開之前,已有跡象。
2025開年,淘寶天貓在快消、服飾、運動戶外三大行業發起“增長戰役”,試點向品牌商家推出包括給新品提供免費流量激勵、補貼商家在站外的流量投放、傭金現金激勵等舉措,激勵優質品牌商家增長。接下來,這些試點政策,將全面放開,擴展至全年多頻次、多行業。
新舉措試行之初,在商家圈激起強烈反響,各行業品牌多方出動求加入,以搶到第一波紅利。
“淘寶天貓此次傭金激勵,投入力度可謂史無前例,與以往最大不同在于,返傭比例從20%增至最高60%,且將返還形式從流量券改為返還現金。”母嬰頭部品牌Babycare副總裁透露,第一階段獲得的“開年豪禮”額度超千萬元,這種激勵機制為品牌商家創造了增長良性循環。
天貓TopTalk上也公布了春季“增長戰役”第一階段的經營數據:參與激勵的品牌,超90%已達成年初設立的超預期增長目標,整體實現雙位數增長。其中,快消行業參與激勵政策的新品整體成交同比翻倍,運動戶外新品量增長超100%,服飾新品整體獲得流量同比翻倍,新品整體成交同比增長近150%。
這個被驗證卓有成效的政策全面放開,勢必會帶來品牌洗牌,成為品牌經營突圍的一個“秘密武器”。
具體來說,天貓從商家激勵、新品扶持、品牌會員、品質直播、用戶增長等方面,投入力度空前的戰略級資源,用AI技術提升商家效率,打響優質品牌2025年的增長戰役。
在品牌多平臺經營的當前,天貓全力扶優,做大品牌增長的策略,將驅動優質品牌經營重心向經營效率更高的平臺傾斜。這也將是電商格局分野新的開端。
品牌商家們如何看,新策略前景如何,在TopTalk現場,《天下網商》也對部分品牌進行了采訪。
現場不少商家第一反應是:那個商家們熟悉的天貓又回來了,天貓做回最擅長的自己。
過去一段時間,面對新入局的電商平臺發起的“低價”競爭,商家品牌被迫進入低質內卷:“流血降價→質量縮水→退貨激增→二次降價“出現惡性循環。一些靠開店群薅流量,做山寨卷低價的“劣幣”,擠壓了優質品牌的生存空間。今年天貓的“扶持”戰略,給了品牌們一塊安全墊。
“扶優”的另一面含義是“去劣”。
在TopTalk會上,天貓明確提出今年會對“劣質、假冒、山寨”的供給進行更深入的打擊;在消費者端,不斷深入的“羊毛黨”整治行動也在落入實處。這相當于為優質品牌的向前向上掃除障礙,為有創造力、原創性的品牌營造更好的土壤和空間。
“初心即是巔峰。”華熙生物董事長趙燕在會場中接受《天下網商》訪談時表示,華熙生物和天貓在今年都回歸了初心,所以自己選擇重回一線。為了和天貓更緊密地合作,華熙生物將組建一支年輕化團隊,專門對接天貓,“在天貓這個平臺上打造出中國的品牌樣本,幫助中國企業能夠更好地去樹立中國的品牌。”
在如今充滿挑戰的消費環境下,天貓決定要走的是一條難而正確的路。在這過程中,同路人會相互吸引。
近一兩年,“回歸貨架”成為電商圈的一股強勢潮流。“貨架形式的背后是穩定,穩定能帶來高效。”現場adidas大中華區數字化高級副總裁 Molly的評價頗具代表性。那些體量龐大、仍需增長機會的品牌確認了一個事實,投入和沉淀才能醞釀更長遠的未來。
作為天貓運動戶外行業第一批參與激勵政策的商家代表,2月份adidas與天貓開展小黑盒超級新品日,發布新品SUPERSTAR II板鞋,多樣化資源位的曝光扶持,刷新了行業的超級新品日成交記錄。Molly表示,未來要和天貓一起講好本土化的產品故事。
新品激勵是2025天貓資源投入最大的板塊之一。今年超級新品天貓首發,在淘寶首頁、搜索等資源基礎上,新增淘寶開屏、二樓等重磅資源,同時小黑盒、88VIP等核心目標人群來訪100%促達,打爆新品。新品孵化支持周期從30天,拉長至90天。
這一點上小米體感強烈。“25年第一季度我們發布了近50款新品,款款是爆品。小米在營銷側與天貓超品、小黑盒常年保持高頻緊密合作。”小米集團副總裁兼中國區總裁王曉雁接受采訪時表示,剛發的小米手機15Ultra和去年同比接近50%的增長,小米的大家電也是接近100%的增長。
王曉雁透露,小米和天貓合作有很多個維度,一個重磅新品首發之前,小米和天貓提前有很多時間的溝通,天貓給很多首頁流量,有搜索加權,鼓勵小米直播和傭金返還等。
天貓的今年扶優舉措中,另一個值得關注的變化是,為商家帶來更直接的利好,如“返傭激勵”直接以現金形式返還,周期從年縮短為季度。
MUJI無印良品反饋,參與第一階段返傭激勵后,其品牌運營成本直接降低預估超300萬元,品牌銷售同比增長40%。品牌直言“有信心共享更多門店庫存到天貓”。服飾品牌服飾品牌雪中飛同樣反饋,“2-3月我們節省了同期20%的推廣成本,店鋪成交確收增長超100%,訪客同比增長超30%。”
從目前的成效來看,天貓下了一招妙棋——通過傭金返還比例翻倍、新品“0門檻”流量、站內外互聯互通,惠商舉措環環相扣。這步棋精準擊中商家核心痛點——“投入越多,平臺反哺越多”的激勵機制,讓品牌敢砸資源、敢押新品。
如此一來,天貓將會是品牌經營效率最高的陣地——低成本投入,高增長回報,品牌與平臺將實現雙向繁榮。