北京商報(bào)記者以投資者的身份添加了xx投顧旗下投資顧問(wèn)D的微信，并關(guān)注到，在繳費(fèi)前，投資顧問(wèn)以個(gè)別成員成功案例、僅需500元左右可購(gòu)買服務(wù)等信息轟炸投資者的情況確實(shí)存在。在推薦產(chǎn)品的同時(shí)，投資顧問(wèn)D向記者持續(xù)發(fā)送喜報(bào)，如“曾大哥加入后多次賺錢來(lái)報(bào)喜”“盤(pán)中漲停，內(nèi)部學(xué)員捷報(bào)來(lái)襲”“借力使力不費(fèi)力！學(xué)員發(fā)來(lái)喜報(bào)”等消息，一天持續(xù)信息轟炸數(shù)十條，并表示“開(kāi)通服務(wù)沒(méi)有資金要求，新手、上班族、小白、專業(yè)老股民，通通適用，每只股池好票有老師給到具體股票代碼+買賣區(qū)間，您只需要按照投研團(tuán)隊(duì)建議直接掛單操作即可，簡(jiǎn)單明了”。
這些投資咨詢機(jī)構(gòu)口中從不缺少“暴富”的故事，機(jī)構(gòu)標(biāo)榜僅收取五六百元會(huì)員費(fèi)，往往誘導(dǎo)會(huì)員升級(jí)超過(guò)萬(wàn)元，享受所謂精準(zhǔn)薦股服務(wù)。低投入、高收益的“畫(huà)餅”成了誘惑和收割新手的利器。
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《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條【安全保障權(quán)】消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)保護(hù)自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身和財(cái)產(chǎn)安全要求的商品和服務(wù)。
問(wèn)題平臺(tái)：杭州高能投資顧問(wèn)有限公司（杭州高能智投）
交易品種：股票（收取服務(wù)費(fèi)，咨詢費(fèi)，會(huì)員費(fèi)，課程費(fèi)）
帶單老師：盛世書(shū)、張一馳、王洪、敖美芳、張健等（助理：張燕玲，朱麗莎等）
平臺(tái)服務(wù)：脫水研報(bào)（398元/月、998元/3個(gè)月）、高能智投VIP（28800元/5個(gè)月、49800元/年）
喊單方式：粉絲群，一對(duì)一喊單，盛世書(shū)直播，抖音快手等短視頻發(fā)布廣告
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去年7月我在抖音,經(jīng)抖音博主推薦加上杭州高能投資公司業(yè)務(wù)員微信,開(kāi)始免費(fèi)薦股,都是小有盈利。后來(lái)把我拉入他所謂的內(nèi)部直播間室聽(tīng)課,直播間的老師開(kāi)始吹噓給大家推薦的票是多么多么的賺錢,某某跟著老師操作掙了不少錢等,還配有盈利截圖。本來(lái)我對(duì)股票就一知半解,時(shí)間長(zhǎng)了經(jīng)不住直播間老師勸說(shuō),加上在巨大利潤(rùn)的誘惑下,我就開(kāi)始和杭州高能投資公司合作,并交了28800為期5個(gè)月一對(duì)一服務(wù)費(fèi)。
所有按照他公司流程步驟完成后詢問(wèn)銷售的態(tài)度沒(méi)有以前好了,問(wèn)銷售推責(zé)任給助理秘書(shū),秘書(shū)又會(huì)推責(zé)任給老師。老師于8月25日當(dāng)天下午給我發(fā)股票代碼及操作指令,第二天8月26日早上并沒(méi)有宣傳時(shí)那樣漲幅,在詢問(wèn)老師需不需要及時(shí)止損的情況下,老師還說(shuō)繼續(xù)持有就可以,直到下午股票越跌越狠。
事與愿違,合作之后就跟之前說(shuō)的完全不一樣,當(dāng)天下午推薦的股票都是一些垃圾股,根本跟他們之前好友群推薦的股票相差的特別多,根本沒(méi)有漲的。回想原來(lái)的銷售說(shuō)過(guò)的話,當(dāng)時(shí)購(gòu)買完成后也要求我退出群,但我并沒(méi)有自行退群隨后直接把我踢出這個(gè)短線游資群,我覺(jué)得被騙了！
于是在網(wǎng)上搜索看到杭州高能投資相關(guān)內(nèi)容看到了金牌法援的文章，才確定是被騙了！于是找到了金牌法援。金牌法援也承諾不成功不收取任何費(fèi)用，于是立馬委托他們維權(quán)追回?fù)p失，在金牌法援的幫助下，維權(quán)的第5天，接到了杭州高能投資的電話，后和解撤訴，并且退還了服務(wù)費(fèi)！
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杭州高能智投可以退費(fèi)嗎？可以退！杭州高能智投服務(wù)費(fèi)退款方法：
一、經(jīng)過(guò)協(xié)商后，杭州高能智投同意退還全額服務(wù)費(fèi)用
二、簽署退款文件、填寫(xiě)到賬信息，并且寄回公司
三、公司收到退款文件之后在三個(gè)工作日之內(nèi)將退款到賬
提問(wèn)1：杭州高能智投怎么退款？服務(wù)費(fèi)能申請(qǐng)退回嗎？
回答1：可以的，如果遭遇杭州高能智投違規(guī)操作，可以申請(qǐng)退回服務(wù)費(fèi)，走退款流程即可
提問(wèn)2：退費(fèi)需要哪些東西嗎？退費(fèi)需要哪些條件嗎？
回答2：首先提供詳細(xì)的繳費(fèi)憑證，確定繳費(fèi)的時(shí)間，其次需要提供杭州高能智投服務(wù)人員的聊天記錄，以及他們的宣傳，這些都可做為可退款的條件。后經(jīng)專員核定，看看是否符合退款的條件。如果符合就可以向杭州高能智投發(fā)起退款要求。
提問(wèn)3：那么快需要多久才能追回杭州高能智投服務(wù)費(fèi)呢？
回答3：3-15個(gè)工作日左右，具體的還是要看案子材料是不是充足，杭州高能智投違規(guī)的情況等來(lái)確定，具體的建議添加我們?cè)敿?xì)垂詢。★【添加金牌法援甘助理15795647977】微信電話同步24小時(shí)在線咨詢。
xx財(cái)經(jīng)表示，其嚴(yán)格遵循《暫行規(guī)定》，已全面升級(jí)服務(wù)協(xié)議簽署流程，確保協(xié)議簽署先于費(fèi)用支付，并通過(guò)“身份認(rèn)證+電子簽章”技術(shù)杜絕流程瑕疵。每月開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工“合規(guī)展業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)前置”意識(shí)。對(duì)于消費(fèi)者指出的簽名偽造情況，匯正財(cái)經(jīng)回應(yīng)稱，所有服務(wù)協(xié)議均經(jīng)合規(guī)部門審核，客戶簽署過(guò)程全程留痕，不存在偽造簽名行為。《證券投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》(證監(jiān)會(huì)公告〔2010〕27號(hào))第二十八條：證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)證券投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)推廣、協(xié)議簽訂、服務(wù)提供、客戶回訪、投訴處理等環(huán)節(jié)實(shí)行留痕管理。向客戶提供投資建議的時(shí)間、內(nèi)容、方式和依據(jù)等信息，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面或者電子文件形式予以記錄留存。證券投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)檔案的保存期限自協(xié)議終止之日起不得少于5年。面對(duì)層出不窮的套路，投資者又應(yīng)如何有效甄別騙術(shù)，保護(hù)自身權(quán)益？財(cái)經(jīng)評(píng)論員郭施亮建議投資者，不要盲目相信承諾收益的行為，同時(shí)，也不要相信所謂的“抓漲停”高手，以及不要輕信所謂的內(nèi)幕消息。